认识开云
在开云的后台反馈里，客服每天处理最多的，就是「换了个网络有点卡」「某场比赛回放什么时候出」。平台成立到现在，正是靠着一条条球迷发来的真实留言，慢慢把页面排版、线路切换和赛后集锦磨成了现在的样子。
开云组建了专门的值班客服团队，比赛高峰期全程盯在后台。遇到画面黑屏或线路卡顿，收到反馈后技术和客服几分钟内就会联动排查，尽量不耽误你看关键的下半场。
做体育平台没有太多捷径，就是老老实实听球迷骂、听球迷夸。你的每一条使用意见，开云都认真在看，我们只想把这个小窝打理得更顺手，陪你多看几年球。
运营信息
- 运营主体
- 佛山开云有限公司
- 上线时间
- 2026 年
- 所在地
- 佛山市 广东省佛山市南海区信息园启航路36号创客中心三期22层办公区
- 联系电话
- 0757-2216978
数据提供方
比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据中国篮球协会官方发布信息整理，数据定时自动更新。
全天候更新赛程 24h
在线客服 7×24
备用线路 3条
开赛前开放直播 30分钟
平台成长记
让关注赛事变得更简单
- 头一年
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先把入口做出来
我们先上线足球、篮球赛程和网页直播入口，想让球迷少花时间找比赛，早点看上球。
- 第二年
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把常用信息补齐
看球时总有人要查比分和排名。我们增加实时比分、积分榜，也逐步补充体育资讯文章。
- 第三年
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手机看球更方便
我们推出安卓和苹果 APP，支持关注球队和设置开赛提醒，让球迷在外面也好安排看球时间。
- 这几年
-
继续让主流比赛免费看
我们根据反馈调整线路和画质，也补充部分赛后回放与集锦。主流比赛继续免费，大部分无需注册。
与我们沟通
发现资讯里有错别字或事实错误，通过客服反馈后我们会及时修正。
| 客服电话 | 0757-2216978 |
|---|---|
| 客服邮箱 | contact@kaiyun-cn-pro.com.cn |
| 办公地址 | 佛山市 广东省佛山市南海区信息园启航路36号创客中心三期22层办公区 |
| 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 运营主体 | 佛山开云有限公司 |
| 请在提交前补全问题信息 |
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赛程如有临时调整或取消，以各赛事官方通知为准，开云会同步更新。 | |